Pracovníci a vedoucí v sociálních službách jsou jednou z nejnáročněji exponovaných profesních skupin. Pečují o druhé a přitom na vlastní rozvoj, komunikaci v týmu nebo finanční udržitelnost organizace zbývá jen málo prostoru. Právě proto se vzdělávání v tomto sektoru nesmíodehrávat v rovině abstraktní teorie. Musí být konkrétní, použitelné a zasazené do reálného kontextu sociálních služeb.
Navrhuji a lektoruji programy akreditované MPSV, které pokrývají témata, po nichž v praxi opakovaně slýchám poptávku.
Koučink v roli vedoucího
Patří mezi nejsilnější nástroje, které může manažer v sociálních službách mít. Ne jako módní slovo, ale jako způsob vedení rozhovoru — motivačního, hodnotícího nebo krizového. Vedoucí, který umí dobře naslouchat a klást správné otázky, předchází konfliktům a posiluje angažovanost celého týmu.
Hodnocení a motivace pracovníků
Téma, které se v sociálních službách buď zanedbává, nebo dělá způsobem, který více ubližuje než pomáhá. Zaměřuji se na to, jak dávat zpětnou vazbu, která rozvíjí — a jak nastavit hodnotící procesy tak, aby dávaly smysl oběma stranám.
Fundraising a hledání dalších zdrojů
Přestal být doménou jen velkých organizací. I malý poskytovatel může diverzifikovat financování — pokud ví, kde hledat, jak oslovit dárce a jak příběh své organizace dobře vyprávět.
Klima a kultura organizace
Rozhoduje o tom, zda lidé v práci zůstávají, nebo odcházejí. A v sociálních službách, kde je personální stabilita kritická, jde o existenční téma.
Prevence syndromu vyhoření
Protože pečující profese jsou ohroženy nejvíce a nejčastěji. Program není o relaxačních technikách, ale o systémových mechanismech, které organizace může nastavit, aby své lidi chránila dlouhodobě.
Týmová spolupráce a efektivní komunikace
Vztahy v týmu jsou základem péče o klienta. Pracuji s tím, jak fungují skupinová dynamika, skryté konflikty a jak z nich ven
Marketing a PR sociálních služeb
Skvělá organizace, o které nikdo neví, má problém. Zaměřuji se na to, jak sociální služby komunikují navenek: k veřejnosti, donorům i potenciálním zaměstnancům.
Všechny programy jsou jednodenní (8 hodin), akreditované MPSV a lze je objednat pro váš tým jako uzavřený kurz — nebo se zeptat na aktuální otevřené termíny.
Pokud vás některé téma zaujalo, napište mi. Ráda se s vámi pobavím o tom, co váš tým nebo organizace aktuálně potřebuje.
